Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung Stand: August 2026
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben Ihnen einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Reinfelder Haus und Gebäudeservice
Inhaber: Deniz Reinfelder
Bertolt-Brecht-Straße 8
63329 Egelsbach
Deutschland
Telefon: 0174 3000460
E-Mail: info@reinfelder-gebaeudeservice.de
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Zum einen verarbeiten wir Daten, die Sie uns selbst mitteilen. Dies betrifft beispielsweise Angaben, die Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über andere von uns angebotene Kontaktwege übermitteln.
Daneben werden beim Besuch unserer Website automatisch technische Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs und weitere technische Verbindungsdaten gehören. Diese Daten sind insbesondere für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um unsere Website sicher und zuverlässig bereitzustellen sowie um Anfragen von Interessenten und Kunden zu bearbeiten.
Soweit auf unserer Website weitere Dienste eingesetzt werden, informieren wir Sie darüber in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Darüber hinaus können Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen zustehen.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
2. Hosting
Hosting bei STRATO
Wir hosten unsere Website bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin.
Beim Besuch unserer Website verarbeitet STRATO verschiedene technische Daten, die für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten bzw. Dateien, Browserinformationen, Betriebssystem sowie weitere technische Verbindungsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unserer Website.
Soweit über unsere Website personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir haben mit STRATO einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website nutzen, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte kann nicht gewährleistet werden.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Reinfelder Haus und Gebäudeservice
Inhaber: Deniz Reinfelder
Bertolt-Brecht-Straße 8
63329 Egelsbach
Deutschland
Telefon: 0174 3000460
E-Mail: info@reinfelder-gebaeudeservice.de
Widerruf Ihrer Einwilligung
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung an uns, beispielsweise per E-Mail.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
WENN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING.
WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, VERARBEITEN WIR DIE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERARBEITET, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Dieses Recht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO vorliegen, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Sie können außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, beispielsweise bei Anfragen über das Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-
Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt.
Recht auf Auskunft
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzliche Gründe, die einer Löschung entgegenstehen, bleiben unberührt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Dies gilt insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und die Interessenabwägung noch nicht abgeschlossen ist.
4. Datenerfassung und Kontakt
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.
Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, damit wir Ihnen einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung stellen können, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht unbedingt erforderlich sind, erfolgt die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Soweit im Zusammenhang mit dem Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die weitere Verarbeitung nach den jeweils einschlägigen Bestimmungen der DSGVO. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.
Server-Log-Dateien
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien erfasst und gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
- aufgerufene Seite bzw. Datei
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie in der Erkennung und Abwehr möglicher Störungen und Angriffe.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet durch uns grundsätzlich nicht statt.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Welche Angaben erhoben werden, ergibt sich aus den jeweiligen Feldern des Kontaktformulars.
Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten und effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Soweit Ihre Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten und effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Kommunikation über WhatsApp
Sie können uns auch über den Messenger-Dienst WhatsApp kontaktieren. Anbieter des Dienstes für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Namen bzw. die von Ihnen bei WhatsApp verwendete Bezeichnung, den Inhalt Ihrer Nachrichten sowie weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation freiwillig übermitteln.
Soweit Ihre Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen und effizienten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Bei der Nutzung von WhatsApp verarbeitet auch WhatsApp personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Dabei können Daten innerhalb der Unternehmensgruppe des Anbieters sowie gegebenenfalls in Drittländern verarbeitet werden. Auf diese eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.
Die bei uns im Rahmen der Kommunikation gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Interessenten und Kunden, soweit dies zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung unserer Vertragsverhältnisse erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Anschrift bzw. Einsatzort, Angaben zum gewünschten Auftrag, Kommunikationsdaten sowie abrechnungs- und zahlungsbezogene Informationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Weitergabe von Daten im Rahmen der Auftragsabwicklung
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.
Hierzu können beispielsweise Zahlungsdienstleister bzw. Kreditinstitute oder andere im Rahmen der Auftragsabwicklung erforderliche Empfänger gehören.
Soweit die Weitergabe zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche Rechtsgrundlage.